Un estudio sobre reclutamiento y postulación digital realizado en 2026 muestra que el 46% de los profesionales de recursos humanos en Argentina ya utiliza herramientas de inteligencia artificial durante los procesos de selección. Dentro de ese grupo, el 28% las emplea para filtrar candidatos de acuerdo con palabras clave y requisitos, mientras que el 18% las utiliza para redactar descripciones de puestos y optimizar publicaciones laborales. Otro 14% todavía no las aplica, aunque evalúa incorporarlas.
Entre quienes no utilizan estas herramientas, el 28% mantiene una preferencia por el análisis manual de los postulantes y el 12% manifiesta su desacuerdo con la incorporación de inteligencia artificial en la selección de personal. Los datos muestran así distintas posiciones frente a una tecnología que comenzó a incorporarse a las tareas habituales de los equipos de recursos humanos.
La inteligencia artificial también se utiliza en diferentes etapas del proceso de contratación. El 55% de los especialistas consultados la emplea para publicar ofertas laborales, el 50% para buscar y seleccionar candidatos, el 28% para evaluar competencias y habilidades, el 25% para realizar entrevistas y el 18% para hacer seguimiento de las postulaciones. Los porcentajes superan el 100% porque una misma persona puede utilizar estas herramientas en más de una instancia.
Entre las principales ventajas del reclutamiento digital aparece la posibilidad de acceder a candidatos ubicados en distintas partes del mundo y contar con mayor flexibilidad para coordinar entrevistas y evaluaciones virtuales. Estas características son valoradas por el 40% de los consultados. Además, el 33% destaca las herramientas de inteligencia artificial que permiten identificar con mayor rapidez los perfiles que se ajustan a una búsqueda.
La incorporación de estas tecnologías también presenta dificultades. El 50% de los especialistas señala la falta de conexión personal como el principal obstáculo del reclutamiento digital. El 35% menciona la cantidad de información disponible, que puede dificultar la identificación de los candidatos adecuados entre los numerosos currículums publicados en plataformas digitales, mientras que otro 35% advierte sobre posibles sesgos y situaciones de discriminación algorítmica. El 18% restante apunta a la falta de habilidades digitales entre quienes realizan estas tareas.
La utilización de inteligencia artificial también genera distintas posiciones frente a los currículums elaborados con estas herramientas. El 50% de los especialistas mantiene una postura neutral ante un CV que fue creado claramente con inteligencia artificial, mientras que el 25% se muestra indiferente, el 20% tiene una valoración negativa y el 5% restante expresa una opinión positiva.
También se consultó sobre la adaptación de los currículums para mejorar su lectura por parte de los sistemas de seguimiento de candidatos, conocidos como ATS. El 30% considera favorable esta práctica porque facilita la presentación de la información y puede mejorar el proceso de selección, mientras que el 40% la considera aceptable y otro 30% se muestra indiferente.
Las expectativas sobre el futuro también reflejan una mayor presencia de estas herramientas. Al proyectar cómo será el reclutamiento dentro de cinco años, el 50% de los especialistas espera que aumente el uso de inteligencia artificial, el 22% anticipa una digitalización completa del proceso, el 15% considera que la situación se mantendrá sin grandes cambios y el 13% prevé un mayor énfasis en experiencias de reclutamiento personalizadas.
La inteligencia artificial también comenzó a ser utilizada por quienes buscan empleo. El 33% de los postulantes consultados afirma emplear estas herramientas durante su búsqueda laboral, mientras que el 67% todavía no las utiliza.
Entre los candidatos que recurren a la inteligencia artificial, el 35% la utiliza para adaptar su currículum a los filtros de las plataformas digitales, el 28% para redactar su CV y el 11% para organizar su experiencia profesional. A su vez, el 9% la emplea para incorporar palabras clave en el currículum, otro 9% para ajustar y ordenar su experiencia de acuerdo con cada oferta laboral y el 8% para decidir a qué búsquedas postularse.
El vínculo entre los trabajadores y las plataformas digitales de empleo también es amplio. El 97% de los postulantes utiliza portales de empleo para presentarse a búsquedas laborales.
En cuanto a las perspectivas a futuro, la percepción de los candidatos coincide en gran medida con la de los especialistas en recursos humanos. El 51% considera que dentro de cinco años aumentará el uso de inteligencia artificial en los procesos de selección de personal.
Los datos muestran una incorporación progresiva de la inteligencia artificial tanto entre quienes buscan trabajadores como entre quienes buscan empleo, con aplicaciones que abarcan desde la publicación de una vacante y el filtrado de candidatos hasta la preparación y adaptación de los currículums.
